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La comunicación es indispensable para encajar en la sociedad

La comunicación es indispensable para encajar en la sociedad

Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el foco de nuestros intereses es complicado pero existen técnicas que permiten salir de algunas situaciones donde mantener la calma puede ser complicado.

1. Rendición simulada. Muéstrate de acuerdo con los argumentos del interlocutor pero sin cambiar la postura. Es útil en negociaciones de todo tipo. Ejemplo: "Entiendo lo que dices y puede que tengas razón pero deberíamos buscar otros enfoques".

2. Ironía. Ante una crítica agresiva o fuera de tono no debemos igualarnos con el emisor. Busca maneras de responder sin abandonar una postura calmada, porque es una salida asertiva a un conflicto en el que no queremos involucrarnos.

3. Empatía. Luego de escuchar los argumentos de los demás podemos buscar la empatía aceptándolos, pero manifestando nuestra postura. Es parecido a la rendición simulada pero sin ceder terreno.

4. Pregunta. En ocasiones se debe iniciar una crítica para conseguir la información que necesitamos para luego utilizar la respuesta a nuestro favor.

5. Acuerdo. Tenemos que admitir los errores, pues hacer lo contrario solo empeoraría las cosas.










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